Komunikacja miejska w Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii jest w coraz większym stopniu dostępna dla osób z niepełnosprawnościami. Jest to efekt systematycznego wdrażania szeregu zmian mających ułatwić korzystanie z komunikacji miejskiej dla osób ze szczególnymi potrzebami. ZTM opublikował filmy o udogodnieniach w komunikacji miejskiej w dwóch wersjach:
1. filmik bez autiodeskrypcji
2. filmik z audiodeskrypcją